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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

La présente politique explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site mixcity-renens.ch, remplissez un formulaire, vous inscrivez à la newsletter ou utilisez le chat. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, sur le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

1. Responsable du traitement

Wincasa SA
Theaterstrasse 17
8400 Winterthour, Suisse
Protection des données : dataprivacy@wincasa.ch

Pour toute question relative au projet MixCity : welcome@mixcity-renens.ch, +41 21 310 61 18.

2. Données que nous traitons

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de la visite, site de provenance.
  • Données de contact transmises via le formulaire, par e-mail ou par téléphone : nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone, besoins en surface et contenu du message.
  • Données d’inscription à la newsletter : adresse e-mail et, le cas échéant, nom.
  • Données de conversation échangées via le chat du site.

3. Finalités et bases juridiques

  • Répondre à vos demandes, organiser des visites et vous transmettre des offres de location (mesures précontractuelles et intérêt légitime).
  • Vous envoyer la newsletter MixCity (consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription).
  • Assurer le fonctionnement, la sécurité et la traduction du site (intérêt légitime).
  • Mesurer l’audience et améliorer le site (intérêt légitime ou consentement, selon les cas).

4. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise des cookies et technologies similaires. Les outils de mesure d’audience et de publicité ne sont activés qu’avec votre consentement, recueilli via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment sur la page Politique de cookies, ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Les outils suivants sont utilisés :

  • Google Tag Manager et Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) : statistiques de fréquentation.
  • Google Ads (Google Ireland Ltd / Google LLC) : mesure des conversions des campagnes publicitaires, uniquement avec votre consentement.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) : analyse anonymisée de la navigation (cartes de clics, enregistrements de sessions).
  • Google Maps : affichage de la carte d’accès.
  • Google Fonts : chargement de polices d’écriture.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, qui agissent pour notre compte :

  • Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site.
  • Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis) : envoi de la newsletter.
  • LeadConnector (États-Unis), opéré par l’agence Climbee : chat du site et gestion des demandes.
  • Weglot (France) : traduction du site.
  • Wordfence (Defiant Inc., États-Unis) : sécurité du site.
  • Google et Microsoft : services cités au point 4.
  • Climbee : agence en charge du site et du marketing digital du projet.

6. Transferts à l’étranger

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis. Lorsque le pays concerné n’offre pas un niveau de protection adéquat, les transferts s’appuient sur des garanties appropriées, comme le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Les données de la newsletter sont supprimées après votre désinscription.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur remise dans un format courant, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment. Adressez votre demande à dataprivacy@wincasa.ch. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS) et la protection du site contre les accès non autorisés.

10. Modifications

Cette politique peut être adaptée à tout moment. La version publiée sur cette page fait foi.